Mẹo Hướng dẫn Kpi nghĩa là gì 2022
Hoàng Đại Thắng đang tìm kiếm từ khóa Kpi nghĩa là gì được Cập Nhật vào lúc : 2022-05-13 04:08:03 . Với phương châm chia sẻ Mẹo về trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết Mới Nhất. Nếu sau khi tham khảo nội dung bài viết vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comments ở cuối bài để Admin lý giải và hướng dẫn lại nha.Tương tự: Key Performance Indicator
KPI là thuật ngữ viết tắt của Key Performance Indicator nghĩa là chỉ số đo lường và đánh giá hiệu suất cao hoạt động và sinh hoạt giải trí của một bộ phận trong một công ty hoặc sự vận hành của tất cả công ty.
Nội dung chính- Cách xác định chỉ số KPICách phát triển KPIKPI là công cụ ra quyết định quan trọngVideo liên quan
KPI là một tập hợp những giải pháp định lượng mà một công ty sử dụng để đánh giá hiệu suất của nó theo thời gian. Các số liệu này được sử dụng để xác định tiến trình của một công ty trong việc đạt được những tiềm năng kế hoạch và hoạt động và sinh hoạt giải trí của tớ và cũng để so sánh tài chính và hiệu suất của công ty với những doanh nghiệp khác trong ngành. Nói một cách đơn giản, KPIs đáp ứng một phương pháp để đo lường mức độ hiệu suất cao của những công ty, đơn vị marketing thương mại, dự án công trình bất Động sản hoặc thành viên liên quan đến những tiềm năng và tiềm năng kế hoạch của tớ.
Các tổ chức sử dụng KPI ở nhiều Lever để đánh giá tiền công của tớ trong việc đạt được tiềm năng. KPI cấp cao hoàn toàn có thể tập trung vào hiệu suất chung của doanh nghiệp, trong khi KPI thấp cấp hoàn toàn có thể tập trung vào những quy trình trong những bộ phận như bán hàng, tiếp thị, nhân sự, tương hỗ và những người dân khác.
Cách xác định chỉ số KPI
Xác định những chỉ số KPI hoàn toàn có thể là marketing thương mại trở ngại vất vả. KPI là chìa khóa quan trọng vì mỗi KPI liên quan đến kết quả marketing thương mại rõ ràng với thước đo hiệu suất. KPI thường bị nhầm lẫn với những số liệu marketing thương mại. Mặc dù thường được sử dụng theo cùng một tinh thần, KPI cần phải xác định theo những tiềm năng marketing thương mại quan trọng hoặc cốt lõi.
Để xác định được chỉ số KPI nên phải trả lời được những thắc mắc như dưới đây:
- Kết quả mong ước của bạn là gì? Tại sao kết quả nó lại quan trọng? Làm thế nào để đo lường tiến độ? Làm thế nào để ảnh hưởng đến kết quả? Ai phụ trách về kết quả marketing thương mại? Làm thế nào để biết bạn đã đạt được kết quả đã để ra? Bạn có thường xuyên xem lại tiến trình hướng tới kết quả không?
Ví dụ: giả sử tiềm năng của bạn là tăng lệch giá cả hàng trong năm nay. Bạn sẽ gọi đây là KPI tăng trưởng lệch giá của bạn. Đây là cách bạn hoàn toàn có thể xác định KPI:
- Tìm mọi phương pháp để tăng 20% lệch giá cả hàng trong năm nay Đạt được tiềm năng này sẽ được cho phép doanh nghiệp có lãi Tiến độ sẽ được đo bằng sự ngày càng tăng lệch giá được đo bằng đô la đã chi Bằng cách thuê thêm nhân viên cấp dưới bán hàng, bằng phương pháp thúc đẩy người tiêu dùng hiện tại mua thêm sản phẩm Giám đốc bán hàng phụ trách về số liệu này Doanh thu sẽ tăng 20% trong năm nay
Cách phát triển KPI
Khi viết hoặc phát triển KPI, bạn cần xem xét KPI đó liên quan đến kết quả hoặc tiềm năng marketing thương mại rõ ràng ra làm sao. KPI cần phải tùy chỉnh theo tình hình marketing thương mại của bạn và nên được phát triển để giúp bạn đạt được tiềm năng của tớ. Thực hiện theo tiến trình sau khi viết KPI:
Viết một tiềm năng rõ ràng cho KPI của bạn: là một trong những điều quan trọng nhất của việc phát triển KPI. KPI cần phải link mật thiết với tiềm năng marketing thương mại chính. Không chỉ là một tiềm năng marketing thương mại, hoặc một chiếc gì đó mà ai đó trong tổ chức của bạn hoàn toàn có thể nghĩ là quan trọng.
Nếu không, bạn đang nhắm đến một tiềm năng không xử lý và xử lý được kết quả marketing thương mại. Điều đó nghĩa là bạn đang thao tác hướng tới một tiềm năng không còn tác động đến tổ chức của bạn. Tệ nhất, nó sẽ dẫn đến việc doanh nghiệp của bạn tiêu tốn lãng phí thời gian, tiền bạc và những tài nguyên khác hoàn toàn có thể được hướng dẫn tốt nhất ở nơi khác. Nếu không viết ra một tiềm năng rõ ràng, tất cả những điều này sẽ bị mất.
Chia sẻ KPI của bạn với những bên liên quan: KPI của bạn sẽ là vô dụng nếu nó không được truyền đạt đúng cách. Có trách nhiệm và trách nhiệm phải tuân theo tiềm năng của bạn nếu họ không biết họ là ai? Hoặc có lẽ rằng tệ hơn: Không chia sẻ KPI của bạn có rủi ro tiềm ẩn tiềm ẩn làm tha hóa và làm nản lòng nhân viên cấp dưới của bạn và những bên liên quan khác, những người dân không thể nhìn thấy hướng mà tổ chức của bạn đang hướng tới. Nhưng chia sẻ KPI của bạn với những bên liên quan là một điều cần phải truyền đạt ngay lập tức. KPI cần toàn cảnh để có hiệu suất cao.
Xem lại KPI hàng tuần hoặc hàng tháng: Kiểm tra KPI của bạn thường xuyên là vấn đề thiết yếu để duy trì và phát triển của tớ. Rõ ràng việc theo dõi tiến trình của bạn so với KPI rất quan trọng. Nhưng điều quan trọng không kém là theo dõi tiến trình của bạn để bạn hoàn toàn có thể đánh giá mức độ thành công của bạn khi phát triển KPI ở nơi đầu tiên.
Không phải tất cả KPI đều thành công. Một số có tiềm năng không thể thực hiện được. Một số không theo dõi tiềm năng marketing thương mại cơ bản mà người ta nên phải đạt được. Chỉ bằng phương pháp kiểm tra thường xuyên, bạn mới hoàn toàn có thể quyết định xem đã đến lúc thay đổi KPI của tớ chưa.
Đảm bảo KPI hoàn toàn có thể thực hiện được: Làm cho KPI của bạn thành hành vi là một quá trình năm bước:
- Xem xét tiềm năng marketing thương mại Phân tích hiệu suất hiện tại của bạn Đặt tiềm năng KPI ngắn và dài hạn Xem lại tiềm năng với nhóm của bạn Xem lại tiến độ và điều chỉnh
Phát triển KPI của bạn để phù phù phù hợp với nhu yếu thay đổi của doanh nghiệp: KPI không bao giờ được update hoàn toàn có thể nhanh gọn trở nên lỗi thời. Ví dụ, giả sử rằng tổ chức của bạn mới gần đây đã khởi đầu một loại sản phẩm mới hoặc mở rộng ra nước ngoài. Nếu bạn không update KPI của tớ, nhóm của bạn sẽ tiếp tục theo đuổi những tiềm năng không nhất thiết phải nắm bắt sự thay đổi theo hướng giải pháp hoặc kế hoạch.
Kiểm tra để thấy rằng KPI hoàn toàn có thể đạt được: Đặt tiềm năng hoàn toàn có thể đạt được cho nhóm của bạn là vấn đề thiết yếu. Một tiềm năng có rủi ro tiềm ẩn tiềm ẩn quá cao khiến nhóm của bạn bỏ cuộc trong cả trước khi chúng khởi đầu. Đặt tiềm năng quá thấp và bạn sẽ nhanh gọn thấy mình tự hỏi phải làm gì với chính mình sau khi bạn đạt được tiềm năng thường niên hai tháng vào năm dương lịch.
Một phân tích về hiệu suất hiện tại của bạn là thiết yếu. Không có điều này, bạn sẽ phải tìm kiếm một cách mù quáng những số lượng không còn gốc trong thực tế. Hiệu suất hiện tại của bạn cũng là một khởi đầu tốt để quyết định những nghành mà bạn cần cải tổ.
Cập nhật tiềm năng KPI của bạn khi thiết yếu: KPIs không tĩnh. Họ luôn cần phát triển, update và thay đổi khi thiết yếu. Nếu bạn đang đặt và quên KPI của tớ, bạn có rủi ro tiềm ẩn tiềm ẩn theo đuổi những tiềm năng không hề phù phù phù hợp với doanh nghiệp của tớ. Tạo thói quen thường xuyên kiểm tra không riêng gì có để xem bạn đang hoạt động và sinh hoạt giải trí ra làm sao so với KPI của bạn, mà trên đó KPI nên phải được thay đổi hoặc vô hiệu hoàn toàn.
KPI là công cụ ra quyết định quan trọng
Những người ra quyết định hiệu suất cao hiểu rằng họ cần thông tin về những khía cạnh chính của hiệu suất và điều này hoàn toàn có thể đạt được bằng phương pháp chắt lọc họ vào những KPI quan trọng – tương tự như cách bác sĩ sẽ nỗ lực tìm hiểu sức khỏe của người nào đó. Thay vì đo những thứ ngẫu nhiên, trước tiên, bác sĩ sẽ tập trung vào những giải pháp sức khỏe chính, lấy huyết áp và đo mức cholesterol, nhịp tim và chỉ số khối khung hình làm chỉ số chính cho sức khỏe của bạn.
Trong những tổ chức, những KPI hiệu suất cao nhất được link ngặt nghèo với những tiềm năng kế hoạch và giúp trả lời những thắc mắc marketing thương mại quan trọng nhất. Do đó, một điểm khởi đầu tốt là xác định những thắc mắc mà người ra quyết định, người quản lý hoặc những bên liên quan bên phía ngoài nên phải có câu vấn đáp. Một hoặc hai cái gọi là Câu hỏi hiệu suất chính (KPQ) nên được xác định cho từng tiềm năng kế hoạch.
Khi những thắc mắc marketing thương mại quan trọng nhất đã được xác định, bạn hoàn toàn có thể chọn hoặc phát triển những KPI phù hợp giúp trả lời tốt nhất những thắc mắc đó. Bằng cách đó, tất cả những KPI sẽ mang tính chất chất kế hoạch, phù hợp và có ý nghĩa.
KPI nói chung là một công cụ thiết yếu để đo lường sự thành công của doanh nghiệp của bạn và thực hiện những điều chỉnh thiết yếu để làm cho nó thành công.
Người đăng: dathbz Time: 2022-08-03 11:03:49
KPI là gì? KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator nghĩa là chỉ số hiệu suất cao, nó là công cụ đo lường, đánh giá hiệu suất cao được thể hiện qua số liệu, tỉ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm mục đích phản ảnh hiệu suất cao hoạt động và sinh hoạt giải trí của những tổ chức hoặc bộ phận hiệu suất cao hay thành viên trong việc đạt được CSFs. Có thể có nhiều KPI cho một CSF. KPI hoàn toàn có thể là chỉ số đo tài chính hoặc phi tài chính. CSF là từ viết tắt của Critical Success Factor (tạm dịch là Yếu tố chủ chốt thành công), tức là yếu tố quan trọng để có thành công, như vậy không phải số liệu nào thì cũng khá được xem là KPI mà số liệu đó phải mang ý nghĩa cốt yếu, ảnh hưởng rất lớn tới kết quả ở đầu cuối. Được áp dụng ở Mỹ từ trong năm 1980, nhưng đến năm 1992, KPI mới được những nhà quản trị doanh nghiệp áp dụng rộng rãi trên thế giới. Đặc trưng của KPI gồm có:
- KPI nên phải tuân thủ nguyên tắc SMART.- Diễn ra thường xuyên theo một chu kỳ luân hồi nhất định, nói cách khác việc đo lường có tần suất, ví dụ hằng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
- Luôn gắn với một thành viên hoặc bộ phận rõ ràng và thể hiện sự thành công có ý nghĩa then chốt của chủ thể.
KPI là khái niệm tương đối giống với KR (Key Results) trong OKR, vào đây để xem khái niệm OKR và tìm hiểu sự khác lạ.
Đặc điểm việc làm của những vị trí sáng tạo như họa sỹ thiết kế, phát triển phần mềm, kiến trúc sư, Chuyên Viên phân tích tài liệu,...là việc làm, tiềm năng đổi mới liên tục, không lặp lại, thậm trí có những việc ra mắt đúng 1 lần hoặc trong thời gian ngắn, vì vậy không áp dụng được KPI. Trong những trường hợp này OKR là lựa chọn hoàn hảo nhất, ngày càng nhiều công ty ứng dụng OKR trong quản lý, điều hành như Intel, Google, LinkedIn, Deloitte,.... OKR là phương thức tăng cấp cải tiến của quản lý theo tiềm năng, nó là một thành phần của Quản trị hiệu suất liên tục, một biến thể tăng cấp cải tiến của quy trình Quản trị hiệu suất và áp dụng cho những những công ty ứng dụng Quản trị nhanh gọn.
Để xác định lúc nào dùng OKR, lúc nào dùng KPI, bạn hoàn toàn có thể đọc thêm bài "OKRs và KPIs, doanh nghiệp chúng tôi nên lựa chọn phương pháp đo lường hiệu suất nào?". Hãy nghĩ đến OKR nếu như bạn thấy nó phù hợp sau khi đọc bài trên. iHCM tương hỗ đồng thời cả KPI và OKR.
Với phần mềm KPI iHCM, những tiềm năng được quản lý để hoàn toàn có thể gắn chỉ số đo lường bằng phương pháp thiết lập KPI, kết quả được giám sát, đo đạc từng chu kỳ luân hồi (Theo ngày, tuần, tháng, quý). Việc áp dụng KPI giúp tổ chức đo lường được hiệu suất thao tác của từng thành viên, bộ phận, qua đó nhân viên cấp dưới đã có được thu nhập liên quan, đây là phương pháp khuyến khích, tạo động lực và giữ chân nhân tài. Để hiểu thêm về KPI, quí vị hoàn toàn có thể đọc những bài:
- Chỉ số KPI dẫn dắt và thể hiện hiệu suất - Ứng dụng trong thẻ điểm cân đối: Nhiều tổ chức chỉ quan tâm tới những chỉ số kết quả ở đầu cuối mang ý nghĩa tài chính, tuy nhiên những chỉ số đó là những chỉ số thể hiện hiệu suất ở đầu cuối, nó không là cơ sở cho việc dẫn đường đến kết quả. Hệ thống KPI nên phải có hai loại chỉ số KPI dẫn dắt và KPI thể hiện hiệu suất. Bài viết này phân biệt hai loại chỉ số và giúp tổ chức nhận thức được mức độ quan trọng của tất cả hai loại chỉ số trên.
- Sự rất khác nhau giữa thước đo và chỉ số KPI: Bài viết giúp xác định đâu là KPI giữa rất nhiều số liệu trong tổ chức.
- Những ngộ nhận khi thiết lập chỉ tiêu KPI trong doanh nghiệp: Những sai lầm thường gặp khi thiết lập khối mạng lưới hệ thống KPI.
- Các bước triển khai và áp dụng KPI trong tổ chức: Các bước triển khai và áp dụng KPI.
Tài liệu "Các bước triển khai KPI trong doanh nghiệp" hoàn toàn miễn phí!
Phần mềm quản trị doanh nghiệp iHCM áp dụng phương thức quản lý theo tiềm năng MBO, sử dụng những công cụ quản lý tân tiến KPI, BSC, từ điển năng lực, OKR (Objectives and Key Results), Kanban, được phát triển và vận hành trên nền điện toán đám mây theo tiêu chuẩn bảo mật thông tin ISO 27001 ghi nhận bởi QUACERT. Các hiệu suất cao quản lý tiềm năng, quản lý việc làm, quản lý năng lực, đánh giá nhân viên cấp dưới,... và nhiều hiệu suất cao khác được thiết kế tương hỗ người tiêu dùng sử dụng thuận tiện trên web cũng như ứng dụng di động, giúp nhân viên cấp dưới cộng tác theo thời gian thực. iHCM được phát triển bởi Hyperlogy, công ty công nghệ tiên tiến thành lập từ 2003.
