Thủ Thuật về Các kế hoạch định vị thương hiệu của Apple Chi Tiết
Bùi Văn Đạt đang tìm kiếm từ khóa Các kế hoạch định vị thương hiệu của Apple được Cập Nhật vào lúc : 2022-07-31 17:46:01 . Với phương châm chia sẻ Mẹo về trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi Read tài liệu vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comments ở cuối bài để Mình lý giải và hướng dẫn lại nha.Apple là một thương hiệu thiết bị điện tử nổi tiếng số 1 thế giới. Tập đoàn đa quốc gia này đã tạo một phân khúc người tiêu dùng cho riêng mình trong việc thiết kế, phát triển, bán những sản phẩm điện tử, phần mềm máy tính và những dịch vụ trực tuyến khác.
Nhờ sử dụng ma trận SWOT, Apple đã trở thành nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn số 1 toàn cầu. Qua nội dung bài viết dưới đây WISE Business sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về thương hiệu và ma trận SWOT của Apple.
Apple Inc được thành lập vào 1977, là một tập đoàn đa quốc gia và cũng là một công ty công nghệ tiên tiến lớn số 1 thế giới về lệch giá (260,17 tỷ USD). Đây là một thương hiệu có uy tín cao nhất trên thế giới, đặc biệt là về giá trị vốn hóa thị trường và giá trị thương hiệu. Apple được thành lập bởi Steve Jobs, một trong những người dân tiên phong về nghành công nghệ tiên tiến tân tiến. Dưới sự lãnh đạo của những CEO tài ba này, Apple liên tục ra mắt hàng trăm sản phẩm mới và sở hữu thị trường trong suốt nhiều năm qua.
Apple đứng đầu trong việc phát triển công nghệ tiên tiến, phần cứng máy tính và điện thoại thông minh. Sản phẩm nổi trội nhất là điện thoại thông minh iPhone, chạy trên hệ điều hành iOS của chính Apple. Riêng iPhone chiếm tổng cộng 54% tổng lệch giá của công ty. Ngoài iPhone, Apple còn tồn tại máy tính xách tay Mac, iPad, wearable, những phụ kiện mái ấm gia đình, dịch vụ trực tuyến kỹ thuật số và một số trong những sản phẩm khác.
Khả năng tự nghiên cứu và phân tích và thiết kế từ phần cứng cho tới phần mềm trong những sản phẩm đã giúp Apple trở thành công ty số 1 trong việc sản xuất thiết bị công nghệ tiên tiến. Mỗi năm, khi ra mắt sản phẩm mới Apple đều tăng cấp cải tiến nhờ vào những sản phẩm tiền nhiệm, ứng biến thiết kế, kĩ năng sử dụng sao cho dễ nhất với sản phẩm. Apple liên tục lọt TOP bảng xếp hạng 50 công ty của BDG Tính từ lúc 2005 nhờ việc đổi mới của tớ trên những thiết bị điện tử. Đó cũng là một trong những nguyên do tại sao thương hiệu của tớ vẫn sở hữu được thị trường tuy nhiên giá cao hơn những đối thủ.
1.2. Khả năng tiếp thị quảng cáo thuộc hàng đỉnh caoApple được đánh giá là một thương hiệu có mức giá trị và thuận tiện và đơn giản nhận ra nhất trên thế giới theo Interbrand và Forbes. Giá trị thương hiệu của Apple có liên quan mật thiết với những chiến dịch quảng cáo mang đậm chất Apple cũng như những sản phẩm của tớ. Hơn nữa, Apple đã và đang có được thiện cảm và sự hài lòng của người tiêu dùng trong việc phát triển những sản phẩm chất lượng có tính sáng tạo và thiết kế sang trọng giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Từ trước tới nay, Apple luôn lựa chọn kỹ lưỡng những công ty tiếp thị riêng cho mình để đồng hành cùng những kế hoạch quảng cáo. Ví dụ hai chiến dịch gây sốt của Apple là “1984” và “Think Different” là sự việc thành công vượt bậc với sự tương hỗ của hãng sản xuất quảng cáo TBWA/Chiat/Day. Tuy nhiên mới gần đây, Apple đang có xu hướng chiêu mộ những nhân tài quảng cáo vào nội bộ Doanh nghiệp của tớ để tăng hiệu suất cao tiếp thị và quảng cáo trong tương lai gần.
1.3. Liên tục ra mắt những sản phẩm mớiApple liên tục tăng cấp cải tiến và ra mắt những sản phẩm mới, phù phù phù hợp với xu hướng lúc bấy giờ. Ví dụ với sự ra đời của sản phẩm công nghệ tiên tiến thanh toán trực tuyến không cần tiền mặt (cashless payment), Apple đã tăng cấp cải tiến sản phẩm của tớ như iTunes, Apple Card và Apple Music để phù phù phù hợp với nhu yếu cũng như trải nghiệm của người tiêu dùng.
1.4. Độ uy tín không ngừng nghỉ tăng của thương hiệuNhờ những hiệu suất cao tiên tiến cùng thiết kế độc đáo cho sản phẩm của tớ, Apple đã nhận danh được hiệu với uy tín cao nhất trên toàn thế giới. Năm 2022, Apple xếp hạng là thương hiệu có mức giá trị thứ ba, sau Amazon và Google.
1.5. Cửa hàng bán lẻ được thiết kế đặc biệtCác shop bán lẻ của Apple hứa hẹn sẽ đem đến những trải nghiệm thú vị cho những người dân tiêu dùng ở mức tốt nhất, tạo thời cơ cho Khách hàng tương tác trực tiếp với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp. Các shop bán lẻ của Apple cũng khá được thiết kế thuận lợi và phù hợp cho Khách hàng để hoàn toàn có thể tự tay cảm nhận, trải nghiệm và sử dụng sản phẩm theo nhu yếu của thành viên. Vì vậy, hầu hết những sản phẩm của Apple được rất nhiều người ưa chuộng nhờ tính thành viên hóa này.
1.6. Văn hóa doanh nghiệpLý do Apple luôn đáp ứng những sản phẩm rất chất lượng và liên tục lọt top những thương hiệu công nghệ tiên tiến số 1 thế giới là nhờ văn hóa doanh nghiệp. Luôn áp dụng tư duy đổi mới, sáng tạo liên tục đã giúp những đội ngũ nhân sự mày mò và tìm tòi những ý tưởng xuất sắc, phát triển văn hóa nội bộ mạnh mẽ và tự tin. Hai yếu tố “sáng tạo – xuất sắc” trở thành tiềm năng của Apple, giúp thúc đẩy việc làm marketing thương mại phát triển và tăng trưởng liên tục.
Ngoài ra, Apple còn tồn tại một văn hóa là giữ sự bí mật tuyệt đối. Apple luôn giữ kín mọi thông tin để bảo vệ sự sáng tạo của tớ. Trong khi nhiều doanh nghiệp khác lại muốn xích lại gần hơn với người tiêu dùng thông qua những kênh tiếp xúc rất khác nhau, từ social đến offline thì Apple số lượng giới hạn tối đa tiếp xúc với truyền thông, người tiêu dùng và cổ đông của tớ.
1.7. Công nghệ xuất sắcThỏa hiệp với chất lượng là cách nhanh nhất có thể để phá hủy một thương hiệu. Apple đang hoạt động và sinh hoạt giải trí với thương hiệu là công ty công nghệ tiên tiến số 1, phát triển những sản phẩm tập trung vào chất lượng và đó là yếu tố tiên quyết để duy trì lòng trung thành của người tiêu dùng với thương hiệu. Đổi mới liên tục, chất lượng tuyệt đỉnh nhưng vẫn hướng tới sự đơn giản đã giúp Apple vượt xa những đối thủ đối đầu đối đầu với mức độ trung thành thương hiệu (brand loyalty) là 87%, chỉ tính riêng ở Hoa Kỳ và những nước Châu Âu.
Các thương hiệu thường nhầm lẫn rằng sự tiến bộ công nghệ tiên tiến và sự xuất sắc về công nghệ tiên tiến chỉ việc sử dụng những yếu tố kỹ thuật phức tạp. Nhưng Apple đi ngược lại. Thương hiệu này luôn đơn giản hóa mọi thứ nhất hoàn toàn có thể. Đó là nguyên do tại sao hệ điều hành của iPhone hoặc iPad được xem là cực kỳ thân thiện với người tiêu dùng.
2.1. Giá thành caoMột trong những điểm yếu đầu tiên của Apple là giá tiền cao. Đây là lỗ hổng lớn số 1 của Apple vì đang tạo thời cơ cho những công ty sản xuất điện thoại đối đầu đối đầu vì người tiêu dùng hoàn toàn có thể thuận tiện và đơn giản lựa chọn sản phẩm có chất lượng tương đương nhưng chỉ với ngân sách thấp hơn.
Giá cả là yếu tố quan trọng quyết định đến Khách hàng của Apple. Các sản phẩm của Apple chỉ số lượng giới hạn cho người tiêu dùng ở giới trung lưu và thượng lưu. Tuy nhiên, lúc bấy giờ tầng lớp Khách hàng có thu nhập trung bình thấp chiếm phần lớn trên quy mô toàn cầu nhưng đây không phải là Khách hàng tiềm năng của Apple. Đây có lẽ rằng là lỗ hổng trong quy mô marketing thương mại của Apple.
2.2. Mạng lưới phân phối hạn chếApple Inc. có một mạng lưới phân phối bị hạn chế vì Apple tự bán sản phẩm của tớ và có rất ít shop nằm rải rác trên khắp thế giới. Hoàn toàn khác với những sản phẩm điện thoại thông minh khác, người tiêu dùng hoàn toàn có thể thuận tiện và đơn giản tiếp cận và mua được sản phẩm ở bất kể nơi đâu tại những shop điện thoại trên thế giới, tuy nhiên với Apple, bạn khó hoàn toàn có thể tìm thấy. Hầu hết những người dân muốn mua sản phẩm của Apple đều sẽ mua trực tiếp từ trang web của tớ. Và đây là nhược điểm chính của Apple, kĩ năng tiếp cận thị trường còn kém.
2.3. Không tương thích với những khối mạng lưới hệ thống khácApple có hệ điều hành iOS nổi tiếng, đối đầu đối đầu với Android của Google hay Windows của Microsoft và chỉ dành riêng cho những sản phẩm của Apple. Tuy tính tương thích và tương đồng Một trong những sản phẩm của Apple là cực cao nhưng tính tương thích nó lại không xảy ra giữa sản phẩm của Apple với những thiết bị điện tử khác.
Điều này làm cho một bộ phận lớn người tiêu dùng cảm thấy những sản phẩm của Apple khó sử dụng và để làm quen thì cần một khoảng chừng thời gian nhất định.
2.4. Sự sụt giảm thị phần Ngoài điện thoại thông minh, Apple cũng luôn có thể có rất nhiều những loại sản phẩm khác ví như Apple TV, Apple Watch… Tuy nhiên, khi nhìn trong bảng số liệu dưới đây thì điện thoại thông minh (iPhone) và tablet (iPad) vẫn là thu nhập nhập chính của hãng sản xuất.
Điều này nghĩa là nếu trong tương lai, sự đối đầu đối đầu của thị trường điện thoại thông minh trở nên nóng bức khiến lệch giá của iPhone và iPod giảm thì sẽ gây hại rất lớn cho hoạt động và sinh hoạt giải trí kinh của Apple.
3.1. Mức độ trung thành với thương hiệuCác sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple luôn luôn được Viral với tốc độ chóng mặt. Ngoài ra, tỷ lệ giữ chân người tiêu dùng của thương hiệu này cũng xấp xỉ 92%.
Với lợi thế này, Apple hoàn toàn có thể tiếp tục thống lĩnh thị trường và tăng tỉ lệ này bằng phương pháp làm hài lòng những người dân tiêu dùng trung thành hiện tại và phát triển nhiều ý tưởng sáng tạo hơn thế nữa.
3.2. Ra mắt những sản phẩm mớiBằng sự ra mắt của những sản phẩm mới, Apple đang kỳ vọng làm tăng thị phần, mở rộng lệch giá ở những nghành ngoài điện thoại thông minh cũng như mở rộng hệ sinh thái của tớ. Ví dụ mới gần đây, sự ra mắt của Apple TV+ vào năm 2022 là một minh chứng cho việc Apple đang muốn đẩy mạnh lệch giá của tớ vào thị trường vui chơi, tránh bị phụ thuộc vào việc chỉ bán những sản phẩm phần cứng.
3.3. Nhu cầu tăng mạnh mẽ và tự tin của dịch vụ thông tin liên lạcDịch Vụ TM thông tin liên lạc là truyền tải thông tin, gồm có dịch vụ truyền giọng nói, tài liệu, hình ảnh, âm thanh. Dịch Vụ TM thông tin liên lạc đã có từ rất lâu trên thế giới, tuy nhiên trong thời gian mới gần đây, khi dịch bệnh COVID hoành hành khiến việc đi lại bị hạn chế và thời cơ tiếp xúc trực tiếp bị giảm. Điều này làm cho dịch vụ thông tin liên lạc trở thành một miền đất hứa cho nhiều công ty. Và Apple đang tận dụng thời cơ nhắm tới việc trở thành nhà đáp ứng dịch vụ thông tin liên lạc trong thời gian tới.
3.4. Nhu cầu ngày càng tăng với những dịch vụ đám mâyHiện nay, với đặc tính tăng tốc độ link tài liệu, cũng như tính bảo vệ an toàn và đáng tin cậy, ngày càng có nhiều Doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ đám mây là nơi để chuyển phát và link tài liệu cho Doanh nghiệp.
iCloud, một dịch vụ tàng trữ tài liệu đám mây miễn phí của Apple, giúp người tiêu dùng hoàn toàn có thể tàng trữ hình ảnh, video, tài liệu và ứng dụng… có số rất đông người tiêu dùng là 850 triệu vào năm 2022. Con số này sẽ tăng lên trong thời gian tới và Apple đang đầu tư để mở rộng phạm vi dịch vụ và ứng dụng iCloud của tớ.
4.1. Sự thay đổi nhanh gọn của công nghệ tiên tiếnLĩnh vực marketing thương mại chính của Apple là khoa học và công nghệ tiên tiến. Đây là nghành liên tục phát triển và thay đổi hằng ngày với những tăng cấp cải tiến không thể ngờ tới. Việc nắm bắt xu hướng công nghệ tiên tiến và đưa ra những cải cách phù hợp là một thách thức lớn với Apple.
Trong quá khứ, Apple được biết là thương hiệu có những sản phẩm mới, mang tính chất chất cách mạng và thay đổi hành vi người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong thời gian mới gần đây, Apple vẫn chưa tồn tại những công bố cho việc sản xuất những sản phẩm mới.
4.2. Sự phát triển của hệ điều hành AndroidMột trong những hệ điều hành đối đầu đối đầu trực tiếp với iOS của Apple là Android. Với sự phát triển và thay đổi liên tục của Android nhằm mục đích hướng tới người tiêu dùng cũng khiến Apple bị mất đi tính đối đầu đối đầu trong trận chiến tạo ra hệ điều hành thân thiện với người tiêu dùng.
4.3. Đối thủ đáng gờm trên mọi mặt trậnApple đang có ý định chuyển hướng sang những thị trường dịch vụ khác, ngoài việc chỉ bán phần cứng. Tuy nhiên ở mọi thị trường đều có những công ty đáng gớm sở hữu như Amazon, Netflix, Spotify… Vậy nên bài học kinh nghiệm tay nghề nan giải cho Apple là làm thế nào tạo ra được những giá trị mới cho những người dân tiêu dùng để giành lại được thị phần từ những ông lớn.
4.4. Đại dịch COVID-19Hầu hết những công ty nhờ vào sản xuất và thiết lập chuỗi đáp ứng của tớ ở Trung Quốc. Tuy nhiên, sự bùng phát của đại dịch Corona đầu năm 2022 đã gây thiệt hại tới 20% lệch giá thường niên của Apple (tính đến tháng 4/2022).
Doanh thu dự kiến của hãng sản xuất Dự kiến từ 63 tỷ – 67 tỷ USD, nhưng hiện tại chỉ đạt mức 57 tỷ USD (tức giảm 15-20% lệch giá đề ra). Điều này hoàn toàn có thể là mối đe dọa lớn với Apple nếu không còn giải pháp khắc phục kịp thời trong thời gian tới.
Thứ hai, việc tăng thuế đối với hàng nhập khẩu từ Trung Quốc hoàn toàn có thể dẫn đến việc định giá sản phẩm cao hơn. Điều này ảnh hưởng xấu đến tỷ suất lợi nhuận và buộc Apple phải tăng giá cao hơn thế nữa.
4.5 Giá trị của đồng đô laGiống như những tập đoàn đa quốc gia, lợi nhuận của Apple phụ thuộc rất lớn vào giá trị của đồng đô la, do một nửa lệch giá của Apple tìm được là từ thị trường bên phía ngoài Hoa Kỳ. Vậy nên, sự thay đổi về tỷ giá tiền tệ của những quốc gia hoàn toàn có thể ảnh hưởng tới lợi nhuận của Apple, hay nói cách khác, lệch giá của Apple phụ thuộc rất lớn vào giá trị trao đổi của đồng đô la ở những thị trường trên thế giới.
Qua nội dung bài viết SWOT của Apple với những phân tích tập trung vào bốn thành phần: điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức, WISE Business kỳ vọng sẽ đáp ứng cho bạn nhiều thông tin hữu ích và có những cái nhìn mới về thương hiệu Apple, một thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới với vị thế đứng vị trí số 1 những thương hiệu công nghệ tiên tiến. Đừng quên theo dõi fanpage WISE Business và group GIÀU LÊN NHỜ MARKETING để update thêm nhiều thông tin có ích mỗi ngày!
