Không thể phủ nhận vai trò ngày càng quan trọng của máy pos trong hoạt động thanh toán hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ kiến thức để xử lý các trường hợp lỗi máy pos không thanh toán được. Hãy để B247 giúp bạn.
- Bị phạt khi mở thẻ ATM hộ người khác
- 10 vụ rò rỉ dữ liệu lớn nhất thế giới
- Số dư tối thiểu thẻ ATM của các ngân hàng hiện nay
Máy Pos là gì?
Máy Pos ( Point Of Sale) dùng để chỉ các thiết bị hay các phần mềm có thể chấp nhận thanh toán bằng thẻ. Nó cho phép bạn có thể thanh toán bằng thẻ cho việc mua sắm tại những điểm bán lẻ có sử dụng máy POS. Với thiết kế nhỏ gọn, cầm chắc tay và dễ dàng lắp đặt. Không chỉ gia tăng sự tiện lợi cho khách hàng. Nó còn giúp nâng cao đáng kể hiệu quả trong việc quản lý và kinh doanh.
Top 8 lỗi máy quẹt thẻ không thanh toán được và cách xử lý
Lỗi thẻ bị quá hạn
Trường hợp thẻ bị quá hạn, thẻ sẽ không có giá trị sử dụng. Tất nhiên, điều đó đồng nghĩa bạn không thể quẹt thẻ này để thanh toán.
Cách xử lý: Đến ngân hàng xin kích hoạt và được cấp cho một thẻ mới. Gia hạn giá trị sử dụng.
Chi tiêu quá đà
Trường hợp này thường xảy ra đối với thẻ tín dụng. Khi bạn rút tiền hay sử dụng quá một giới hạn ngân hàng cấp. Ngân hàng sẽ chặn giao dịch của bạn.
Cách xử lý:Lên kế hoạch, phân bổ chi tiêu và chia đều các khoản rút tối đa đến khi ngân hàng cấp lại hạn mức. Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp tới ngân hàng để xử lý.
Lỗi bị nợ xấu
Bạn sẽ bị xếp vào nhóm nợ xấu nếu quá hạn trả nợ nhiều lần. Tồi tệ hơn bạn có thể bị khóa thẻ.
Cách xử lý:Nộp số tiền ngân hàng quy định đúng thời hạn
Thẻ ATM bị hỏng
Nếu phần thẻ từ hoặc phần thẻ chip bị trầy xước, mở thẻ sẽ không thể sử dụng.
Cách xử lý:Nhờ nhân viên ngân hàng kiểm tra lại thẻ, nếu không sử dụng được cần nhờ họ cấp lại thẻ. Đồng thời, trong quá trình bảo quản và sử dụng thẻ phải hết sức cẩn thận.
Lỗi thẻ ATM bị xâm phạm
Trong trường hợp phát hiện thẻ gặp vấn đề bảo mật. Ngân hàng có quyền chặn tất cả quá trình sử dụng thẻ.
Cách xủ lý:Báo lại ngân hàng kiểm tra lại thẻ của mình để có phương án giải quyết tạm thời.
Lỗi thiết bị quẹt thẻ chưa được kết nối
.Dây mạng lỏng lẻo, chưa kết nối với máy chủ, chưa khởi động,cũng là một trong những lỗi khiến máy pos không thể thanh toán.
Cách xử lý: Bạn có thể yêu cầu đến nhân viên tại cửa hàng, trung tâm kiểm tra lại máy POS.
Thẻ không tương thích
Đối với các loại thẻ nằm ngoài hệ thống liên minh Napas thì máy pos có thể không nhận được. Hoặc là thẻ của khách sử dụng ngân hàng khác với máy. Đây là loại lỗi có tên là UNSUPPORT Card.
Cách xử lý:Xem xét lại thẻ và máy có liên kết hay không. Đồng thời thông báo với khách hàng sử dụng hình thức thanh toán khác.
Máy pos bị hết pin
Đây là trường hợp hiếm gặp nhưng trong thời gian sử dụng lâu dài thì cũng có thể xảy đến. Trong trường hợp này trên màn hình sẽ xuất hiện chữ POS Be Attacked.
Cách xử lý:Gọi nhân viên bảo trì và sửa chữa đến thay pin. Hoặc công ty chuyên giải quyết vấn đề này.