Mẹo Hướng dẫn Công cụ đo lường facebook Chi Tiết
Lê Bình Nguyên đang tìm kiếm từ khóa Công cụ đo lường facebook được Cập Nhật vào lúc : 2022-09-25 04:12:08 . Với phương châm chia sẻ Kinh Nghiệm Hướng dẫn trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi tham khảo tài liệu vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comments ở cuối bài để Mình lý giải và hướng dẫn lại nha.Cũng in như những công cụ marketing khác trên nền tảng digital, quảng cáo Meta luôn đi kèm với việc đo lường, đánh giá mức độ hiệu suất cao của những chiến dịch.
Nội dung chính- Tại sao nên phải đo lường hiệu suất cao quảng cáo Meta?Đánh giá hiệu suất cao quảng cáo Meta nhờ vào tiềm năng
chiến dịchTập trung vào những kết quả, chỉ số quan
trọng nhấtCPM (Cost Per Mile) - Chi phí trên 1000 lượt hiển thịCPC (Cost per Click) - Chi phí trên một lần nhấp vào liên kếtCTR (Click Through Rate) - Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáoCR (Conversion rate) - Tỷ lệ chuyển đổiVấn đề về cách đo lường đúng
Các nhà quảng cáo thường sẽ nhờ vào những kết quả, chỉ số (Metric) quan trọng nhất hay những tài liệu theo ngành nghề, thị trường,.. để hoàn toàn có thể đánh giá được hiệu suất của chiến dịch, độ đúng chuẩn của việc nhắm đối tượng tiềm năng hay sự phù hợp, mê hoặc của nội dung quảng cáo với người tiêu dùng tiềm năng… Từ đó, doanh nghiệp (nhà quảng cáo) hoàn toàn có thể đưa ra giải pháp tối ưu hiệu suất cao quảng cáo nhờ vào số liệu rõ ràng, mà không mang tính chất chất phỏng đoán, cảm tính thành viên của người thực thi những chiến dịch quảng cáo.
Tại sao nên phải đo lường hiệu suất cao quảng cáo Meta?
Như đã đề cập ở những nội dung bài viết trước, lợi thế lớn số 1 khi triển khai quảng cáo trên nền tảng digital đó đó là kĩ năng đo lường hiệu suất cao nhờ vào tài liệu rõ ràng.
Quảng cáo Meta hay quảng cáo trên những nền tảng khác ví như Google, những khối mạng lưới hệ thống DSP,..đều đòi hỏi doanh nghiệp (nhà quảng cáo) phải đo lường và đánh giá được hiệu suất hoạt động và sinh hoạt giải trí của quảng cáo một cách xuyên suốt (realtime), từ đây, mới hoàn toàn có thể đưa ra những kế hoạch thay đổi, điều chỉnh quảng cáo phù hợp, nhằm mục đích tiết kiệm tối đa phí chí quảng cáo, trong khi mang lại lệch giá, lợi nhuận nhất với doanh nghiệp.
Ngoài ra, một nguyên do quan trọng nữa trong việc nên phải đo lường, đánh giá hiệu suất cao quảng cáo Meta đó đó là yếu tố về hành trình dài người tiêu dùng (Customer Journey), sẽ được đề cập ở phần sau.
Đánh giá hiệu suất cao quảng cáo Meta nhờ vào tiềm năng chiến dịch
Trong khi nhiều doanh nghiệp, nhà quảng cáo thường khởi đầu kế hoạch tối ưu quảng cáo Meta nhưng không biết phải bắt nguồn từ đâu, vì có quá nhiều tài liệu, thông tin được trả về từ những nền tảng quảng cáo, địa thế căn cứ vào điều gì để đánh giá chiến dịch quảng cáo Meta là hiệu suất cao hay là không hiệu suất cao? Thì một cách đơn giản nhất để hoàn toàn có thể đánh giá hiệu suất cao quảng cáo Meta đó đó là nhờ vào tiềm năng chiến dịch quảng cáo đó, tiềm năng ban đầu, kỳ vọng của doanh nghiệp, nhà quảng cáo sau mỗi chiến dịch là gì, từ đó mới hoàn toàn có thể xác định được những yếu tố nên phải đánh giá.
Khi thiết lập quảng cáo Meta, thì điều đầu tiên doanh nghiệp, những nhà quảng cáo sẽ được yêu cầu lựa chọn tiềm năng của chiến dịch đó là gì? Ví dụ tiềm năng của doanh nghiệp trong chiến dịch đó là thu hút thật nhiều người tương tác nội dung bài viết, hoặc tiếp cận được nhiều người hay đã có được nhiều lượt quy đổi shopping trên website,... Dựa vào dữ kiện này, Meta sẽ tối ưu phân phối quảng cáo của doanh nghiệp một cách hiệu suất cao nhất, tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng tiềm năng nhất, hay mang lại hiệu suất cao chuyển đối, lượt nhắn tin đến doanh nghiệp nhiều nhất hoàn toàn có thể. Tuy nhiên, những kết quả này sẽ còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác ngoài tiềm năng của chiến dịch quảng cáo.
Tập trung vào những kết quả, chỉ số quan trọng nhất
Khi thực hiện một chiến dịch quảng cáo Meta, kết quả mà doanh nghiệp, những nhà quảng cáo thu về được đó đó là rất nhiều những chỉ số thống kê mức độ hiệu suất cao của chiến dịch.
Cũng nhờ vào tiềm năng của chiến dịch, doanh nghiệp nên phải xác định đâu là chỉ số quan trọng nhất, có ý nghĩa nhất trong hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại, bán hàng.
Chẳng hạn như tiềm năng của chiến dịch quảng cáo là đã có được nhiều lượt quy đổi đăng ký shopping, dịch vụ (conversion) từ quảng cáo, hoặc nhiều lượt tin nhắn (inbox) từ người tiêu dùng đến trang Fanpage của doanh nghiệp hay muốn thu được nhiều lượt tương tác (engage) với nội dung bài viết quảng cáo,... thì những chỉ số cần quan tâm ở đây là:
- Số kết quả thu được: Lượt quy đổi shopping, lượt nhắn tin, lượt tương tác nội dung bài viết, lượt đăng ký form,...
- Chi phí trên một kết quả là bao nhiêu, tương ứng với những chỉ số như: Chi phí cho một đơn hàng: CPS (Cost per sale), một lượt tương tác: CPE (Cost per engagement), một lượt setup ứng dụng: CPI (Cost per install), một đơn đặt hàng: CPO (Cost per Order), một người tiêu dùng mới: CPA (Cost per Acquisition), một người tiêu dùng tiềm năng CPL (Cost per Lead)...
Ngoài ra, doanh nghiệp, những nhà quảng cáo nên hiểu rằng, bản chất Meta sẽ dự trù ngân sách quảng cáo nhờ vào lượt hiển thị, thường được thể hiện qua chỉ số CPM (Cost per Miles) - Chi phí trên 1000 lượt hiển thị quảng cáo, rất khác với hình thức trả phí nhờ vào lượt nhấp chuột như Google hay những nền tảng PPC (Pay per Click) khác. Rõ ràng, Meta sẽ không thật quan trọng đến vấn đề quảng cáo của doanh nghiệp có nhận được nhiều nhấp chuột từ người tiêu dùng hay là không, mà nó chỉ tập trung hiển thị quảng cáo tiếp cận đến những người dân tiêu dùng tiềm năng mà doanh nghiệp, nhà quảng cáo xác định trước đó. Dựa trên những tài liệu này, Meta sẽ đánh giá mức độ phù hợp, cũng như chất lượng của quảng cáo với đối tượng người tiêu dùng được nhắm tiềm năng để phân phối quảng cáo, ngoài ra chỉ số CPM còn quyết định yếu tố về giá thầu khi tham gia đấu giá hiển thị quảng cáo trên nền tảng Meta.
Từ đây, ta hay thấy rằng, để đánh giá hiệu suất cao của chiến dịch quảng cáo Meta, thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhờ vào số kết quả quy đổi tạo ra từ chiến dịch như: Lượt đặt hàng, lượt nhắn tin, lượt đăng ký, lượt tương tác,.. so với ngân sách trên mỗi kết quả như: CPS, CPL, CPI, CPA phải thấp nhất. Tuy nhiên, để đánh giá những điều này, doanh nghiệp, nhà quảng cáo nên phải đánh giá thêm những chỉ số phụ như: CPM, CPC (Cost per Click), CTR (Click Through rate), CR (Conversion Rate), những chỉ số này còn có sự liên quan mật thiết với nhau, và có ý nghĩa quyết định trong sự thành công của một chiến dịch quảng cáo.
CPM (Cost Per Mile) - Chi phí trên 1000 lượt hiển thị
Như đã đề cập ở trên, chỉ số CPM đơn giản thể hiện ngân sách mà doanh nghiệp phải trả cho 1000 lượt hiển thị quảng cáo. Nó thể hiện mức độ hiệu suất cao trong phân phối quảng cáo. Khi chỉ số CPM thấp đồng nghĩa với việc quảng cáo của doanh nghiệp sẽ tiếp cận được nhiều người hơn, ngược lại khi CPM tăng lên, ngân sách chiến dịch sẽ tiêu pha nhanh hơn, lượt hiển thị và tần suất quảng cáo (độ lặp lại của quảng cáo với người tiêu dùng - Frequency) sẽ giảm sút, dẫn đến hiệu suất cao quảng cáo sẽ giảm theo. Nhìn một cách rõ ràng hơn, chỉ số CPM sẽ liên quan đến giá thầu quảng cáo (bidding) hay CPC, khi CPM tăng cao thì giá thầu cũng tiếp tục tăng cao. Để cải tổ chỉ số CPM thấp hơn, doanh nghiệp, nhà quảng cáo cần tập trung vào chất lượng của quảng cáo hiển thị đến người tiêu dùng và đánh giá việc nhắm tiềm năng đối tượng hiện tại đã phù hợp hay chưa.
CPC (Cost per Click) - Chi phí trên một lần nhấp vào link
Đối với tiềm năng chiến dịch quảng cáo là quy đổi shopping, hoàn toàn có thể xảy ra ở website, landing page, thì chỉ số CPC khá quan trọng. Nó cũng thể hiện mức độ yêu thích của người tiêu dùng với quảng cáo của doanh nghiệp, và hoàn toàn có thể dùng CPC để đo lường được những chỉ số CPM, CTR. Khi ngân sách cho một lần nhấp vào link hay CPC cao, thì CPM sẽ tăng lên, đồng thời CTR giảm, thời điểm hiện nay chất lượng quảng cáo hoàn toàn có thể đang bị đánh giá thấp và cần cải tổ, ngược lại khi CPC thấp, chỉ số CPM cũng tiếp tục thấp trong khi chỉ số CTR sẽ cao. Do đó, CPC sẽ là chỉ số giúp doanh nghiệp, nhà quảng cáo xác định được hiệu suất cao ngân sách tổng thể của chiến dịch, cũng như hiệu suất cao hoạt động và sinh hoạt giải trí của quảng cáo với người tiêu dùng.
CTR (Click Through Rate) - Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo
Đây là chỉ số giúp doanh nghiệp, nhà quảng cáo xác định được mức độ hiệu suất cao của mẫu quảng cáo đến người tiêu dùng tiềm năng. Quảng cáo có thực sự mê hoặc, thu hút với người tiêu dùng hay là không, có đánh trúng tâm lý của người tiêu dùng hay chưa?
Với mỗi ngành nghề sẽ có chỉ số CTR rất khác nhau. Càng nhiều lượt nhấp vào quảng cáo hay CTR cao thì tỷ lệ kết quả quy đổi mang lại càng lớn. Tuy nhiên, việc bán được sản phẩm, dịch vụ còn phụ thuộc vào những yếu tố khác ví như chất lượng sản phẩm, hiệu suất cao thao tác của nhân viên cấp dưới sale,.. nên hoàn toàn có thể nói rằng, CTR sẽ là chỉ số theo dõi hiệu suất cao của quảng cáo, nhưng không hoàn toàn quyết định đến tỷ lệ quy đổi.
Bên cạnh đó, trong một số trong những nghành marketing thương mại thì chỉ số CTR thường sẽ không đảm bảo, vì nhiều nguyên nhân ngoài chất lượng của mẫu quảng cáo, như: đối thủ đối đầu đối đầu, hành vi người tiêu dùng trong nghành đó,.. tuy nhiên vẫn đem lại giá trị quy đổi cao, thì thời điểm hiện nay CTR trở thành chỉ số không thật quan trọng với doanh nghiệp.
Để cải tổ chỉ số CTR nói chung, doanh nghiệp, nhà quảng cáo cũng tập trung vào 2 vấn đề đó là sự việc mê hoặc trong thông điệp quảng cáo, thiết kế banner, hình ảnh, làm thế nào để “gãi đúng chỗ ngứa” của người tiêu dùng và phải nhắm tiềm năng đúng chuẩn đối tượng nhắm tiềm năng, ngoài ra nên phải thực hiện thử nghiệm A/B testing những quảng cáo để tìm ra đúng thông điệp quảng cáo tốt nhất và tệp người tiêu dùng chất lượng nhất.
CR (Conversion rate) - Tỷ lệ quy đổi
Chỉ số này được hầu hết những doanh nghiệp, nhà quảng cáo dùng làm KPI để tập trung tối ưu hiệu suất cao chiến dịch quảng cáo.
Trên thực tế, CR sẽ thể hiện liệu người tiêu dùng có thực sự quan tâm đến sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp đang đáp ứng hay là không. Như đã đề cập ở trên, tỷ lệ quy đổi vẫn hoàn toàn có thể thấp khi chỉ số CTR cao, doanh nghiệp hoàn toàn có thể địa thế căn cứ vào điều này để tìm ra nguyên do vì sao người tiêu dùng nhấp vào quảng cáo rất nhiều nhưng vẫn không thực hiện hành vi quy đổi?
Đi cùng với tỷ lệ quy đổi, doanh nghiệp, nhà quảng cáo thường quan tâm đến một chỉ số đi kèm đó là ngân sách trên 1 quy đổi CPA (Cost Per Action). Dựa vào chỉ số này, doanh nghiệp sẽ biết được liệu tỷ lệ quy đổi hiện tại có mang lại lợi nhuận hay là không, khi tỷ lệ quy đổi CR tăng thì CPA thường sẽ giảm và chiến dịch quảng cáo được đánh giá là mang lại hiệu suất cao. Tuy nhiên, khi mà CPA thấp, trong khi tỷ lệ quy đổi cũng không đảm bảo, thì thời điểm hiện nay, doanh nghiệp, nhà quảng cáo cần đánh giá lại hiệu suất hoạt động và sinh hoạt giải trí của chiến dịch, hoàn toàn có thể chiến dịch đang hoạt động và sinh hoạt giải trí rất chậm, quảng cáo được phân phối kém hơn, tiêu hao ngân sách ít đi hoặc ngân sách thấp.
Ngoài những chỉ số quan trọng ở trên, doanh nghiệp, nhà quảng cáo cũng cần phải quan tâm đến những chỉ số liên quan như: Tần suất quảng cáo (Frequency), lượt hiển thị (Impression), hay số lượt tiếp cận (Reach) hay tài liệu chẩn đoán về độ phù hợp của quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá được tổng quan hiệu suất cao của chiến dịch quảng cáo Meta.
Vấn đề về cách đo lường đúng
Khi doanh nghiệp, nhà quảng cáo tập trung nhiều vào quy đổi trên website, landing page, thì vấn đề về cách sử dụng hiệu suất cao Meta Pixel là rất quan trọng. Pixel đó đó là yếu tố số 1 giúp tối hiệu suất cao hoạt động và sinh hoạt giải trí của quảng cáo Meta, giúp nền tảng này còn có thêm tài liệu về hành vi quy đổi người tiêu dùng trong quá khứ để làm cơ sở phân phối quảng cáo phù hợp.
Ngoài ra, mỗi nền tảng quảng cáo nói chung hay với Meta nói riêng, thì hiệu suất cao chiến dịch quảng cáo sẽ được đánh giá nhờ vào những tài liệu từ chính nền tảng đó đáp ứng, đôi khi thiếu đi tính tổng quan trong cách đánh giá hiệu suất cao, nhất là đối với những doanh nghiệp hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing đa kênh, tức là không riêng gì Meta, những doanh nghiệp, nhà quảng cáo còn phân bổ ngân sách để tiếp cận người tiêu dùng trên nhiều những kênh quảng cáo khác ví như Google, Zalo, Instagram, những nền tảng DSP,.. để mở rộng người tiêu dùng tiềm năng. Đơn giản chính bới hành vi của người tiêu dùng đã thay đổi, họ xuất hiện trên tất cả những kênh trực tuyến, điều quan trọng là doanh nghiệp, nhà quảng cáo nên phải xác định được kênh nào sẽ mang lại hiệu suất cao nhất, hay đóng vai trò tương hỗ lớn số 1 trong chuỗi hành trình dài shopping của người tiêu dùng trên online. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể đánh giá hiệu suất cao quảng cáo Meta một cách đúng chuẩn hơn thông qua một khối mạng lưới hệ thống quản trị quan hệ người tiêu dùng (CRM) , kết phù phù hợp với giải pháp theo dõi, đo lường đúng chuẩn hành vi người tiêu dùng, hành trình dài của người tiêu dùng đã trải qua trên những kênh online ra làm sao, từ đó doanh nghiệp, nhà quảng cáo mới có cơ sở để đánh giá đúng mức độ hiệu suất cao của quảng cáo, cũng như thuận tiện và đơn giản đưa ra được kế hoạch marketing phù hợp để tăng tỷ lệ quy đổi của người tiêu dùng thay vì việc bỏ qua họ một cách tiêu tốn lãng phí.
Meta là một kênh quảng cáo, một công cụ Digital Marketing hiệu suất cao, hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng cả về lệch giá, lợi nhuận lẫn nhận diện thương hiệu. Để đạt được tiềm năng của chiến dịch quảng cáo, việc đo lường, đánh giá hiệu suất cao quảng cáo nhờ vào số liệu là việc làm không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, đầu tiên doanh nghiệp, nhà quảng cáo cần xác định đâu là yếu tố chính mang lại giá trị, có ý nghĩa phân tích, cũng như có ảnh hưởng đến hiệu suất cao của quảng cáo dựa theo tiềm năng (KPI) của chiến dịch hay mục tiêu marketing thương mại của doanh nghiệp.
by SON NGUYEN
HTH DIGITAL SOLUTIONS
